建议把这页存到手机里。在日本，报警打 110，火灾和救护车打 119，都是免费的，手机没有余额也能打。
📌 要点速览
- 报警
- 110（事故、盗窃、纠纷）
- 火灾/救护车
- 119
- 拿不准要不要叫救护车
- #7119（大阪：救急安心センターおおさか，24 小时）
- 多语言求助
- Japan Visitor Hotline 050-3816-2787（24 小时，含中文）
- 灾害留言
- 171（灾害用留言电话）
- 提醒
- 2026 年 10 月整理，政策和价格会变，请以官方最新信息为准
打 119 叫救护车怎么说
接通后对方会先问“火事ですか、救急ですか？”（火灾还是急救？）。回答：
- “救急です”（是急救）。
- 地址：说清楚市、区、町名和门牌号，或者附近的明显建筑。不知道地址就看路边电线杆、自动售货机上的地址贴纸。
- 什么人、什么情况：年龄、症状、是否有意识和呼吸。
- 你的名字和电话。
日本叫救护车本身不收费。不会日语也可以打，很多地区的 119 可以接通三方翻译，说“Chinese please”或“中国語”。
💡 如果只是普通发烧、能自己走路，先打 #7119 咨询。护士会告诉你要不要去医院、能去哪家，避免占用救护车。
打 110 报警
交通事故（就算是很小的碰擦）、东西被偷、遇到骚扰或纠纷都可以打 110。交通事故一定要报警，否则保险可能无法理赔。不紧急的咨询可以打警察咨询专线 #9110。
地震来了怎么办
| 场景 | 要做的事 |
|---|---|
| 在室内 | 躲到桌子下保护头部，远离窗户和柜子；摇晃停了再关火、开门留出口 |
| 在电车里 | 抓紧扶手，听广播，不要自己下车走轨道 |
| 在街上 | 远离玻璃幕墙、招牌和砖墙，去空地 |
| 在海边 | 大地震后马上往高处走，不要等海啸警报 |
日本手机会自动收到“紧急地震速报”，响起刺耳的警报声，意味着几秒后可能有强烈摇晃。
台风和大雨
- 台风季主要在 7–10 月，大阪常见的是电车停运、强风和暴雨。
- 电车会提前宣布“计划运休”，台风天不要安排出行。
- 提前准备饮用水、手电、充电宝和几天的食物。
- 留意所在区的避难所位置，可以在区役所官网或防灾 App 上查。
推荐装的 App
- Safety tips：日本观光厅推出的防灾 App，支持中文，推送地震、海啸、天气警报。
- 大阪防灾 App（大阪防災アプリ）：大阪府的防灾信息和避难所地图。
- NHK World-Japan：灾害时有多语言新闻。
平时就可以做的准备
- 手机里存好：住址（日文）、紧急联系人、保险公司电话、大使馆/领事馆电话。
- 家里放一个应急包：水、饼干、手电、充电宝、常用药、证件复印件。
- 和家人约好地震后在哪里会合，打不通电话时用 171 留言。
相关指南
信息来源：日本消防厅、日本警察厅、大阪府、日本观光厅（Safety tips）、大阪观光局多语言热线说明。
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